a ja dostałem taką informację - ciekawe, że wszystkie produkty się wyprzedały z tego wynika, że ktoś coś powinien dostać ale ja w to nie wierzę
Dzień dobry!
Bardzo dziękuję za wiadomość w sprawie anulowanych zamówień.
Jest mi niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Pragnę wyjaśnić, że zgodnie z naszym regulaminem promocje, mogą być prowadzone m.in.: na określony czas, do wyczerpania zapasu produktów promocyjnych lub do odwołania.
Jeżeli w warunkach Promocji wyraźnie nie zastrzeżono inaczej, promocja obowiązuje do czasu jej odwołania.
Jeżeli w warunkach Promocji zastrzeżono ograniczoną pulę produktów objętych Promocją, Promocja obowiązuje do czasu wyczerpania puli takich produktów.
Pragnę również poinformować, że o kolejności realizacji zamówień na produkty z naszej oferty decyduje czas złożenia zamówienia przez Klienta.
Jeśli posiadamy mały nakład konkretnego produktu i zostanie złożonych wiele zamówień w tym samym czasie, system nie zawsze jest w stanie przetworzyć wszystko natychmiastowo, dlatego zostało złożone zamówienie mimo tego, że promocyjna pula produktów się wyczerpała.
Z racji tego, że popyt na dane promocje był znacznie większy, niż pula promocyjnych produktów, zamówienia złożone w późniejszym czasie zostają automatycznie anulowane przez system.
Zwrot środków nastąpi automatycznie w ciągu 3-5 dni roboczych w takiej formie jakiej została dokonana płatność.
Ze swojej strony mam ogromną nadzieję, że przyszłe zamówienia zostaną zrealizowane już bez żadnych niedogodności.
Życzę miłego dnia oraz dużo zdrowia dla Pana oraz całej rodziny
Pozdrawiam
Obstawiam, że pierwsza osoba, która złożyła zamówienie w ramach tej świątecznej promocji, również dostała info o anulowaniu zamówienia. Tłumaczenie, że brakło towaru nie przekonuje mnie.
Błąd systemu a tak naprawdę błąd człowieka/ludzi, którzy za ten system odpowiadają, przyjmuje do wiadomości i jestem w stanie to zrozumieć. Tylko po co kontynuować ściemnianie???
Niech się odezwie ktoś, komu udało się cokolwiek kupić w ramach tej promocji...
Razi mnie polactwo-cebulactwo. Nagle dziwnym trafem pojawiły się w sklepie internetowym płyty w cenie grubo poniżej ceny zakupu hurtowego od wydawnictwa, i wszyscy są zdziwieni, że to był błąd. Skandal! Nie dali cebulakom skorzystać z okazji! Zero zrozumienia, bo cebulakom się po prostu należały te płyty. Rzyg.
W sumie szkoda, że to był błąd w systemie, a nie klasyczny przewał z cud-cenami i polowanie na naiwniaków. Zamiast się cieszyć, że wam kasa wraca na konto, to tupiecie nóżkami jak dzieci w piaskownicy co im łopatkę zabrali.
Chyba już w tym dziale trochę za daleko zaszła ta dyskusja, proponuje ewentualnie żeby może admin przeniósł wątek do działu "nieuczciwi sprzedawcy" i jeśli ktoś się czuje pokrzywdzony to może tam kontynuować dywagacje na temat uczciwości/nieuczciwości sprzedawcy.
Ze swojej strony powiem że złożyłem zamówienie z płatnością za pobraniem z założeniem że jak się uda to się uda ale de facto nie miałem złudzeń. Raczej ciężko uwierzyć że jakikolwiek sklep sprzedaje nowe płyty CD po ok 5 zł a winyle które normalnie kosztują ok 120 zł za złotych 20...
Luxman L230/Rotel RA820Bx3/Wega P120SH/Pickering V15/Stanton 680/Shure m75/Dual CD 1065/HK 27
Philips LFD 3428/Somic V2/AKG 240 Studio/Beyerdynamic DT 770/990 Pro
Ze swojej strony powiem że złożyłem zamówienie z płatnością za pobraniem z założeniem że jak się uda to się uda ale de facto nie miałem złudzeń. Raczej ciężko uwierzyć że jakikolwiek sklep sprzedaje nowe płyty CD po ok 5 zł a winyle które normalnie kosztują ok 120 zł za złotych 20...
Pomyłki , potknięcia zdarzają się każdemu. Owszem, człowiek jest zawiedziony, nastawialiśmy się na okazje, a tu zonk. Ale to wszystko każdy myśle jest w stanie zrozumieć. Niesmak trochę budzi sposób w jaki przyznali się do błędu, a raczej tego brak. Wystarczyło po ludzku napisać przepraszamy. A tu zero odzewu, to klienci musza dowiadywać co się stało i na dodatek jak widzę każdemu tłumacza się w inny sposób. Świadczy to o braku szacunku do klienta. A to że bez problemu zwracają przedpłaty... hmmm .. chyba nie maja innego wyjścia.