Dodax - czy mam się martwic?

[RCOM2180]

Wczoraj odebrałem płytę White Door z poczty. Szła równe dwa tygodnie.

Dostałeś od nich mejla z informacją o wysyłce?

[replikant]

Tak. 12 maja, zgodnie z tym co podali na stronce, przysłali mail: " Z przyjemnością informujemy, że Twoje zamówienie zostało wysłane."

[mcemsi]

Hmm ja już czekam od 18 maja (niby wtedy wysłane). Paczki nie ma do tej pory.

[RCOM2180]

Do mnie doszła w tydzień. Gorzej, że nie wszystko wysłali, a na mejla nie odpowiadają. Pisaliście do nich ostatnio?

[czarnaplyta]

Do mnie doszła w tydzień. Gorzej, że nie wszystko wysłali, a na mejla nie odpowiadają. Pisaliście do nich ostatnio?

W ogóle nie odpisują. Ostatnie info z pozytywnie rozpatrzonymi 2 reklamacjami i .....cisza

[RCOM2180]

W ogóle nie odpisują.

Głupie pytanie: strona dodax.pl jest po polsku, więc założyłem (naiwnie?), że wiadomości też się do nich pisze po polsku. Może powinienem napisać po angielsku albo, jeszcze lepiej, po niemiecku?

Ostatnie info z pozytywnie rozpatrzonymi 2 reklamacjami i .....cisza

Zamówiłem 2 identyczne egzemplarze. Płyta cały czas jest w ofercie (i była w momencie wysyłki) tylko cena fluktuuje i wysłali jeden egzemplarz. Jak wyjaśnić tę zagadkę?

[sadziu1]

Hmm ja już czekam od 18 maja (niby wtedy wysłane). Paczki nie ma do tej pory.

Miałem tak, że nawet po miesiącu, ale przesyłka zawsze docierała, więc może jakieś zawirowania pocztowe.

W ogóle nie odpisują. Ostatnie info z pozytywnie rozpatrzonymi 2 reklamacjami i .....cisza

To mnie dziwi bo na wiadomości zawsze odpisywali w ciągu 1-2 dni

Zamówiłem 2 identyczne egzemplarze. Płyta cały czas jest w ofercie (i była w momencie wysyłki) tylko cena fluktuuje i wysłali jeden egzemplarz. Jak wyjaśnić tę zagadkę?

Jeśli chodzi o wysyłkę to też zamawiałem podobnie jak Ty dwie identyczne płyty w tym samym zamówieniu, a wysyłali je oddzielnie w odstępie kilku dni

Też czekam na kilka płyt. Tydzień temu wysłane. (dodax francja i hiszpania)

[RCOM2180]

Jeśli chodzi o wysyłkę to też zamawiałem podobnie jak Ty dwie identyczne płyty w tym samym zamówieniu, a wysyłali je oddzielnie w odstępie kilku dni

No to już raczej jej nie dostanę. Na drugi raz złożę 2 zamówienia po jednej sztuce. Teraz poczekam aż cena spadnie i zamówię jeszcze raz, a gdy dostanę i będzie ok. to będę interweniował u PPala.

[czarnaplyta]

Jeśli chodzi o wysyłkę to też zamawiałem podobnie jak Ty dwie identyczne płyty w tym samym zamówieniu, a wysyłali je oddzielnie w odstępie kilku dni

No to już raczej jej nie dostanę. Na drugi raz złożę 2 zamówienia po jednej sztuce. Teraz poczekam aż cena spadnie i zamówię jeszcze raz, a gdy dostanę i będzie ok. to będę interweniował u PPala.

Pisz do nich, że dostałeś tylko 1 szt.

Do mnie się odezwali po kilku tygodniach tłumacząc się Covid'em. Usilnie robią mi refund na KK, której już nie mam

[RCOM2180]

Pisz do nich, że dostałeś tylko 1 szt.

Ale oni już to wiedzieli w dniu wysyłki. W mejlu z informacją o wysyłce było napisane, że wysyłają jedną sztukę (pomyślałem, że to pomyłka i dojdą jednak 2 sztuki - dlatego też nie napisałem do nich zaraz po otrzymaniu tego mejla, tylko po dojściu paczki). Był też dopisek, że jeśli którejś płyty nie wysłali, to zrobią to później. No i świetnie, tylko że ta płyta była dostępna w dniu wysyłki paczki i jest dostępna cały czas! Był nawet okres (akurat gdy wysyłałem do nich mejla), że kosztowała mniej niż płaciłem.

[32lysy]

Nigdy nie miałem problemu z tym sklepem. Wszystkie płyty wysyłają osobno. Czasami trzeba czekać dosć długo ale zawsze towar dociera. Nie ma się czym martwić

[mcemsi]

Dostałem (w końcu) zamówioną płytę po 3 (!) monitach po w sumie jakichś ponad 2 miesiącach. Skończyło się może i pozytywnie ale mam bardzo średnią ochotę na zamawianie czegokolwiek w tym sklepie.

[eu4yaon]

Cały Dodax. Wysyłka od nich tak trwa, czasem tydzień czasem dwa miesiące. Norma, trzeba być wyrozumiałym albo dać sobie spokój.

[mcemsi]

Można przyjąć że różnie bywa u różnych dostawców ale gdybym sie nie przypomniał to na 100% do tej pory płyty by nie było. Kolega mój pewien również niedawno coś tam kupował i była podobna sytuacja i chyba dwukrotnie był zapewniany że paczka została wysłana.

Etykieta nadawcza od nich też jest bardzo ciekawa - zero informacji kiedy zostało nadane , nie wiem więc która wysyłka była prawdziwa a która ściemniana informacją o jej niby dokonaniu. Trochę to jednak nieprofesjonalne jak na dzisiejsze tzw standardy.

[RCOM2180]

Do mnie druga płyta dotarła po ponad 3 miesiącach od zamówienia (pierwsza z tego samego zamówienia po tygodniu). Nie wiem kiedy była wysłana, bo na opakowaniu wprawdzie jest data z podpisem (wydrukowanym), co sugeruje datę wysyłki, ale jest to data złożenia zamówienia. Sama płyta ma wymiędloną okładkę i taka już była przed wysyłką, ponieważ pudełko, w którym ją wysłali nie ma żadnych uszkodzeń. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.