Denon DP-200 nie włącza się

[jman]

Witam

Witam wszystkich. Rok temu kupiłem gramofon Denon DP-200USB. Od początku czułem, że nie był to szczególnie udany zakup. Obawy potwierdziły się, gdy ostatnio - po kilku miesiącach przerwy - próbowałem go włączyć. Niestety gramofon nie reaguje (nie włącza się) - mimo, że przez kilka miesięcy po prostu stał w dobrych warunkach.

Rozkręcałem go, próbowałem czyścić - bez skutku. Serwis Denona za samą diagnozę chce 150 PLN - wolę więc przynajmniej spróbować załatwić rzecz na własną rękę.

Pytanie: czy znacie może kogoś we Wrocławiu, kto mógłby pomóc? Większość punktów naprawy RTV nie chce nawet na to patrzeć. Ewentualnie - na co zwrócić uwagę po rozkręceniu gramofonu?

[JacK]

Sprecyzuj "nie włącza się". Czy jest wogóle jakieś napięcie w układzie ? Wciśnij pamięć do USB i zobacz czy diodka się zapala.
Ten gramofon jest nadal w aktualnej ofercie denona, to nie jest stary dziad aby autoryzowany serwis z braku części sobie z naprawą nie poradził.

[wojciech06]

W legalnej sprzedaży (dystrybucja) Denon DP-200USB posiada 24 miesiące "Gwarancji" - nic nie płacisz za diagnozę i naprawę. Natomiast jak był rozkręcany, to utraciłeś gwarancję.

[JacK]

Chyba nawet w sumie jest 36 m-cy tej gwarancji. Tylko trzeba zarejestrować produkt na stronie krajowego dystrybutora gdzie podstawą jest rachunek zakupu z polskiego sklepu. Robią tak aby zachęcić klientów do zakupów w kraju i sugerują jak to fatalnie jest importować na własną rękę sprzęt z zagranicy. Dla mnie to oczywista bzdura...wymyślona przez ganiających za kasą polskich dystrybutorów.

[wojciech06]

Chyba nawet w sumie jest 36 m-cy tej gwarancji.

Ze strony www.denon.pl:

"Gwarancja ta obejmuje okres dokładnie 2 lat od momentu zakupu produktu przez użytkownika końcowego."

[JacK]

Też mam fajnego linka do strony Horna czyli polskiego dystrybutora marki Denon:
http://www.horn.pl/747_792.htm

"3 lata gwarancji na produkty DENON (oprócz słuchawek)..."

"Standardowa gwarancja, jaką daje producent sprzętu stereo lub kina domowego wynosi 2 lata od daty jego zakupu. Teraz Horn Distribution oferuje Klientom gwarancję i bezpłatny serwis gwarancyjny na 2, 3 lub nawet 5 lat, w zależności od marki. Warunkiem otrzyania takiej wieloletniej gwarancji jest zarejestrowanie sprzętu w ciągu 30 dni od daty jego zakupu."

[wojciech06]

"3 lata gwarancji na produkty DENON (oprócz słuchawek)..."

"Standardowa gwarancja, jaką daje producent sprzętu stereo lub kina domowego wynosi 2 lata od daty jego zakupu. Teraz Horn Distribution oferuje Klientom gwarancję i bezpłatny serwis gwarancyjny na 2, 3 lub nawet 5 lat, w zależności od marki. Warunkiem otrzyania takiej wieloletniej gwarancji jest zarejestrowanie sprzętu w ciągu 30 dni od daty jego zakupu."

A jak nie kupisz u "Horn Distribution", to co z gwarancją

[JacK]

Krajowe sklepy są zależne od krajowego dystrybutora więc jak oficjalnie kupujesz w polskim salonie to nie możesz nie kupić od nich. Sprawa się komplikuje jak np. kupisz sobie sprzęt za granicą, powiedzmy z Niemiec lub od allegrowego handlarza. Sprzęt się psuje udajesz się do oficjalnego autoryzowanego serwisu w naszym kraju który też jest zależny od krajowego dystrybutora i zgłaszasz usterkę, a tam Ci mówią że musisz sprzęt odesłać do Niemiec bo tylko tam jest ważna karta gwarancyjna jaką posiadasz.
Polskie piekiełko, choć podobno nie jest to zgodne z prawem UE. Było to wielokrotnie poruszane na forach audio i konsumenckich.

[Sindsoron]

jman,

ja jestem z wrocławia, więc ewentualnie mógłbym jakoś w wolnej chwili podskoczyć i zobaczyć co z nim jest nie tak

[krolix]

Uczulam potencjalnych zainteresowanych, że serwis Denona dokonujący napraw gwarancyjnych, znajduje się w Warszawie. Tam wysłać należy zepsuty sprzęt albo trzeba dostarczyć go do punktu zakupu (w przypadku zakupu przez sieć najlepiej oczywiście wysłać od razu do stolicy). 2-3 lata gwarancji wygląda atrakcyjnie, dopóki człowiek nie musi z niej skorzystać.
Kiedy zepsuł mi się denonowski odtwarzacz CD machnąłem ręką na tę gwarancję i po prostu zawiozłem go do zwykłego, lokalnego serwisu, gdzie diagnoza kosztowała kilkadziesiąt złotych a wszelkie poniesione przeze mnie koszty zamknęły się w 160 zł. Sprzęt po naprawie chodzi już prawie dwa lata.
Jeśli chodzi o ten gramofon, to pewnie sprawa jest banalna, jakiś zasilacz albo co. Poszukałbym jeszcze trochę, jakiś serwis reperujący gramofony musi chyba we Wrocławiu być?

[Sindsoron]

jakiś serwis reperujący gramofony musi chyba we Wrocławiu być?

niestety nie ma takoweg ;< jest tylko kilka osób które zajmują się naprawą starego sprzętu audio, ale żaden nie ma jakiegoś większego doświadczenia w naprawie gramofonów... a jak już to głównie znają się na polskich konstrukcjach (żaden nie chciał podjąć się przeglądu i ewentualnej naprawy mojego pioneera :3). Wśród tych od relatywnie nowego sprzętu RTV, raczej też nie znajdzie się żaden który nie bały się naprawić gramofon, albo nawet go zdiagnozować

[krolix]

Najpierw napisałem, potem dopiero sprawdziłem. Rzeczywiście, byłem naiwny (podobnie jak w przypadku gwarancji Denona do momentu wystąpienia usterki ), nawet w 3M znalazłem tylko 1 punkt zajmujący się gramofonami, a we Wro to dopiero lipa...

[Sindsoron]

wiem że na pewno jest 2 czy 3 gości w warszawie i podobną są solidni, tylko dość drogo się cenią ;p

[Wojtek]

Minął tydzień i w sumie nie wiemy co dalej u jmana i jego Denona