Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Mam pytanie do bardziej doświadczonych w tej materii Użytkowników.
Otóż nabyłem via Discogs i płacąc oczywiście Paypalem 2 płyty, opisane jako NM or M-. Po otrzymaniu płyt okazało się, że okładki kwalifikują się raczej jako VG+ (otarcia rogów, drobne zagięcia okładki przy grzbiecie). OK, można się spierać VG+ czy NM/M-, takie coś bym jeszcze przebolał. Ale gość oczywiście nie wyjął płyt z okładek ani papierowych wkładek wskutek czego jedna wkładka (drukowana, z tekstami itp.) ma z boku przedarcie. Najlepsze jednak, że drugi krążek przeskakuje, prawdopodobnie z powodu zabrudzenia, bo płyta (NM/M- ) jest nieco zakurzona, ma jakieś ślady od palców (nawet jest odcisk na każdym labelu...). Nie chce mi się próbować myć tej płyty, chcę obie odesłać. Napisałem w tej sprawie do sprzedawcy i czekam właśnie na odpowiedź.
Pytanie brzmi jak teraz postąpić, jeśli gość zgodzi się na zwrot (bo jak się nie zgodzi to rozumiem, że zgłaszam to do Paypal /jeszcze nigdy nie musiałem tego robić/) - wysłać płyty po otrzymaniu zwrotu pieniędzy? Wysłać od razu i potem ewentualnie uderzać do Paypal z dowodem nadania?
Edycja: hm... tak sobie czytam o ochronie kupujących przez Paypal i wychodzi mi na to, że nie można dochodzić swych praw kiedy kupiło się coś z Discogs, bo to chyba jest transakcja prywatna?
Otóż nabyłem via Discogs i płacąc oczywiście Paypalem 2 płyty, opisane jako NM or M-. Po otrzymaniu płyt okazało się, że okładki kwalifikują się raczej jako VG+ (otarcia rogów, drobne zagięcia okładki przy grzbiecie). OK, można się spierać VG+ czy NM/M-, takie coś bym jeszcze przebolał. Ale gość oczywiście nie wyjął płyt z okładek ani papierowych wkładek wskutek czego jedna wkładka (drukowana, z tekstami itp.) ma z boku przedarcie. Najlepsze jednak, że drugi krążek przeskakuje, prawdopodobnie z powodu zabrudzenia, bo płyta (NM/M- ) jest nieco zakurzona, ma jakieś ślady od palców (nawet jest odcisk na każdym labelu...). Nie chce mi się próbować myć tej płyty, chcę obie odesłać. Napisałem w tej sprawie do sprzedawcy i czekam właśnie na odpowiedź.
Pytanie brzmi jak teraz postąpić, jeśli gość zgodzi się na zwrot (bo jak się nie zgodzi to rozumiem, że zgłaszam to do Paypal /jeszcze nigdy nie musiałem tego robić/) - wysłać płyty po otrzymaniu zwrotu pieniędzy? Wysłać od razu i potem ewentualnie uderzać do Paypal z dowodem nadania?
Edycja: hm... tak sobie czytam o ochronie kupujących przez Paypal i wychodzi mi na to, że nie można dochodzić swych praw kiedy kupiło się coś z Discogs, bo to chyba jest transakcja prywatna?
- JacK
- Posty: 2472
- Rejestracja: 12 kwie 2011, 11:30
- Gramofon: Kuzma Stabi S
- Lokalizacja: Bielsko - Biała
Re: Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Postępujesz tak samo jakby to była transakcja eBay lub sklep internetowy. Czyli otwórz spór w centrum rozstrzygania (termin 45 dni) , potem gdy nie dojdziecie do porozumienia otwierasz roszczenie (termin 20 dni).
Sugeruje jednak dogadać się ze sprzedawcą i zostawić sobie płyty bo koszty wysyłki płyt z powrotem do nadawcy obciążają Ciebie jako kupującego. Czasami więc obniżając odpowiednio cenę sprzedawca może "wyrównać" Twoją szkodę. Dostaniesz wtedy zwrot części zapłaty.
Sugeruje jednak dogadać się ze sprzedawcą i zostawić sobie płyty bo koszty wysyłki płyt z powrotem do nadawcy obciążają Ciebie jako kupującego. Czasami więc obniżając odpowiednio cenę sprzedawca może "wyrównać" Twoją szkodę. Dostaniesz wtedy zwrot części zapłaty.
Kuzma Stabi S, Rega RB300, Dynavector DV - 10X5, Sonneteer's Sedley (first edition), AVM Competition, B&W CDM1NT
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Dzięki. Jak nie odpowie do jutra wieczorem to zakładam spór i zobaczymy, co będzie.
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Re: Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Postraszenie sporem zadziałało i otrzymałem 20% zniżkę.
- JacK
- Posty: 2472
- Rejestracja: 12 kwie 2011, 11:30
- Gramofon: Kuzma Stabi S
- Lokalizacja: Bielsko - Biała
Re: Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Czyli teraz pozostaje tylko płyty wyprać i słuchać ciesząc się muzyką
Kuzma Stabi S, Rega RB300, Dynavector DV - 10X5, Sonneteer's Sedley (first edition), AVM Competition, B&W CDM1NT
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Kolejny raz się nadziałem. Płyta miała być NM a jest między VG a VG+ (odciski na labelach, ryska na 1 stronie /co prawda praktycznie niesłyszalna/, na drugiej brud w rowkach dający kilka głośnych pyknięć, no i początki smażenia czy wręcz czasem smażenie w cichszych fragmentach i między utworami).
Przez wiadomości na discogs doszedłem z gościem do porozumienia, że płytę odeślę (oczywiście wysłałbym poleconym) i dostanę zwrot kosztów zakupu (gość jest przekonany, że płyta jest w stanie NM, bo jest "czysta" i to jego płyta od lat więc częściowy zwrot kosztów nie wchodzi w grę)... Tylko nie jestem pewny, czy gdyby facet nie oddał pieniędzy (a jest to całkiem konkretna kwota), to nasze ustalenia będą wiążące dla ewentualnego przyszłego sporu na paypalu czy też lepiej już teraz założyć spór? Paypal w poradach "dla wszystkich" pisze, żeby najpierw spróbować dojść do porozumienia ze sprzedającym... Ktoś tu ma praktykę w tego typu sprawach?
W sumie pytam o to samo, o co pytałem jakiś czas temu w pierwszym poście i na co Jack odpowiedział. Ale może ktoś później jeszcze przerabiał taką akcję? Pytam ze względu na tę paypalową poradę, aby najpierw spróbować dojść ze sprzedającym do porozumienia...
Przez wiadomości na discogs doszedłem z gościem do porozumienia, że płytę odeślę (oczywiście wysłałbym poleconym) i dostanę zwrot kosztów zakupu (gość jest przekonany, że płyta jest w stanie NM, bo jest "czysta" i to jego płyta od lat więc częściowy zwrot kosztów nie wchodzi w grę)... Tylko nie jestem pewny, czy gdyby facet nie oddał pieniędzy (a jest to całkiem konkretna kwota), to nasze ustalenia będą wiążące dla ewentualnego przyszłego sporu na paypalu czy też lepiej już teraz założyć spór? Paypal w poradach "dla wszystkich" pisze, żeby najpierw spróbować dojść do porozumienia ze sprzedającym... Ktoś tu ma praktykę w tego typu sprawach?
W sumie pytam o to samo, o co pytałem jakiś czas temu w pierwszym poście i na co Jack odpowiedział. Ale może ktoś później jeszcze przerabiał taką akcję? Pytam ze względu na tę paypalową poradę, aby najpierw spróbować dojść ze sprzedającym do porozumienia...
- Wojtek
- Administrator
- Posty: 41939
- Rejestracja: 02 lut 2009, 02:59
- Lokalizacja: Warszawa
- Kontakt:
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Czyli doszedłeś do porozumienia czy nie doszedłeś do porozumienia? Tak czy siak, nie rozumiem za bardzo tej rozterki
Jeśli obawiasz się, że facet jest nieuczciwy i masz do tego mocne podstawy to załóż spór, raczej będziesz wygrany.
Nie baw się w częściowy zwrot kosztów, albo cała suma (minus ewentualnie koszt wysyłki) albo spór.
Tyle mogę doradzić.
Jeśli obawiasz się, że facet jest nieuczciwy i masz do tego mocne podstawy to załóż spór, raczej będziesz wygrany.
Nie baw się w częściowy zwrot kosztów, albo cała suma (minus ewentualnie koszt wysyłki) albo spór.
Tyle mogę doradzić.
Tubylcza wredota, tudzież insza kanalia
http://www.winyl.net/viewtopic.php?f=6&t=6268
http://www.winyl.net/viewtopic.php?f=6&t=6268
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Re: Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
To jest nowa sprawa. W poprzedniej nie zakładałem sporu, bo sprzedający udzielił częściowego zwrotu pieniędzy.Wojtek pisze:Czyli doszedłeś do porozumienia czy nie doszedłeś do porozumienia? Tak czy siak, nie rozumiem za bardzo tej rozterki
Jeśli obawiasz się, że facet jest nieuczciwy i masz do tego mocne podstawy to załóż spór, raczej będziesz wygrany.
Nie baw się w częściowy zwrot kosztów, albo cała suma (minus ewentualnie koszt wysyłki) albo spór.
Tyle mogę doradzić.
W tej nowej gość się zgodził oddać całą kasę (części oddać nie chce), ale oczywiście najpierw chce zwrotu płyty. Czyli zgoda jest, ale nie przeszło to przez spór na paypal tylko w rozmowie na discogs. Facet ma 100% pozytywów i sporą sprzedaż (dlatego zdziwił mnie stan krążka), jednak wolałbym być pewny, że dostanę zwrot a z drugiej strony nie wiem czy konieczne jest w obecnej sytuacji zakładanie już teraz sporu na paypal, czy też dysponując dowodem nadania płyty można go w razie czego założyć później. Rozumiesz, jest porozumienie, a ja go i tak do sądu podaję.
- Wojtek
- Administrator
- Posty: 41939
- Rejestracja: 02 lut 2009, 02:59
- Lokalizacja: Warszawa
- Kontakt:
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
To zdanie ma sens... Interpretuję to tak, że nie zwróci części kasy przed wysłaniem, ale zwróci całość po odesłaniu?krolix pisze:W tej nowej gość się zgodził oddać całą kasę (części oddać nie chce)
W sumie nic dziwnego
To nie zakładaj sporu. Zrób to dopiero jeśli koleś nie wywiąże się z umowy, czyli dostanie płytę, a nie zwróci pieniędzy.krolix pisze:Czyli zgoda jest, ale nie przeszło to przez spór na paypal tylko w rozmowie na discogs. Facet ma 100% pozytywów i sporą sprzedaż (dlatego zdziwił mnie stan krążka), jednak wolałbym być pewny, że dostanę zwrot a z drugiej strony nie wiem czy konieczne jest w obecnej sytuacji zakładanie już teraz sporu na paypal, czy też dysponując dowodem nadania płyty można go w razie czego założyć później. Rozumiesz, jest porozumienie, a ja go i tak do sądu podaję.
Dowód nadania, fotę paczki, itp. itd. oczywiście trzymaj póki nie dostaniesz zwrotu.
Tubylcza wredota, tudzież insza kanalia
http://www.winyl.net/viewtopic.php?f=6&t=6268
http://www.winyl.net/viewtopic.php?f=6&t=6268
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Re: Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Źle interpretujesz. Ja bym tę płytę sobie zostawił gdybym dostał zniżkę z powodu tego, że opis nie jest zgodny ze stanem faktycznym. Tak było z innym sprzedawcą poprzednim razem. Ten się uparł i nie chce. Jego prawo, choć w sumie to bez sensu, bo nie wiem czy dostanie zwrot prowizji z discogs, do tego będę walczył o zwrot kasy za przesłanie mi płyty. Dodając jedną kwotę do drugiej wychodzi konkretna zniżka, którą bym się zadowolił. Ale jak gość nie chce to nie.Wojtek pisze:To zdanie ma sens... Interpretuję to tak, że nie zwróci części kasy przed wysłaniem, ale zwróci całość po odesłaniu?krolix pisze:W tej nowej gość się zgodził oddać całą kasę (części oddać nie chce)
W sumie nic dziwnego
- Wojtek
- Administrator
- Posty: 41939
- Rejestracja: 02 lut 2009, 02:59
- Lokalizacja: Warszawa
- Kontakt:
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Teraz rozumiem.krolix pisze:Ja bym tę płytę sobie zostawił gdybym dostał zniżkę z powodu tego, że opis nie jest zgodny ze stanem faktycznym. Tak było z innym sprzedawcą poprzednim razem. Ten się uparł i nie chce. Jego prawo
Dla niego może to mieć sens bo sprzeda płytę komuś innemu. O jego zwrot prowizji się nie powinieneś raczej martwićkrolix pisze:choć w sumie to bez sensu, bo nie wiem czy dostanie zwrot prowizji z discogs
A to wedle jakich standardów? Praktycznie zawsze koszt wysyłki nie podlega zwrotowi i Ty to chyba powinieneś wiedziećkrolix pisze:do tego będę walczył o zwrot kasy za przesłanie mi płyty.
Ja rozumiem, że nie jesteś zadowolony z zakupu, ale chyba za dużo od gościa oczekujesz.
Tubylcza wredota, tudzież insza kanalia
http://www.winyl.net/viewtopic.php?f=6&t=6268
http://www.winyl.net/viewtopic.php?f=6&t=6268
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Re: Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
Nie martwię się o jego zwrot prowizji. Po prostu uważam za głupią niechęć do pójścia na ugodę w sytuacji, gdy gość straci tyle samo ile wyniosłaby kwota zniżki, którą bym się zadowolił.Wojtek pisze: Dla niego może to mieć sens bo sprzeda płytę komuś innemu. O jego zwrot prowizji się nie powinieneś raczej martwić
Nie jestem też przekonany, że sprzeda płytę komuś innemu za takie pieniądze. Zapłaciłem za krążek więcej niż wynosi jego rynkowa cena, bo miałem już dość polowania na niego przez dwa lata i chciałem zamknąć kolekcję płyt jednego z najważniejszych dla mnie zespołów. Nawet w stanie NM ta płyta nie jest tyle warta, ile za nią zapłaciłem, a w stanie VG/VG+ to już w ogóle.
O ile dobrze wyczytałem w info o ochronie kupujących, paypal gwarantuje zwrot pieniędzy wydanych na zakup towaru razem z kosztem przesyłki. Naturalnie, nie oczekuję, że dostanę zwrot pieniędzy za odesłanie towaru.A to wedle jakich standardów? Praktycznie zawsze koszt wysyłki nie podlega zwrotowi i Ty to chyba powinieneś wiedzieć
Ja rozumiem, że nie jesteś zadowolony z zakupu, ale chyba za dużo od gościa oczekujesz.
- krolix
- Posty: 896
- Rejestracja: 03 sie 2011, 00:39
- Lokalizacja: Gdańsk
Discogs, Paypal - stan płyty niezgodny z opisem
OK, sprawa zakończona. Założyłem spór na paypal, odesłałem płytę poleconym, kasa zwrócona łącznie z opłatą za pocztę do Polski.
Dodam, że w wypadkach jak powyżej najlepiej odsyłać towar za potwierdzeniem odbioru i ściśle monitorować drogę przesyłki. Tak abyśmy mogli udowodnić w razie czego, że sprzedający odzyskał towar i nie mógł wcisnąć kitu, że niczego nie dostał.
Dodam, że w wypadkach jak powyżej najlepiej odsyłać towar za potwierdzeniem odbioru i ściśle monitorować drogę przesyłki. Tak abyśmy mogli udowodnić w razie czego, że sprzedający odzyskał towar i nie mógł wcisnąć kitu, że niczego nie dostał.