Uszkodzony gramofon w przesyłce
- dev
- Posty: 479
- Rejestracja: 16 mar 2015, 10:37
- Gramofon: PS-X60, PS-X4, PS-22
Uszkodzony gramofon w przesyłce
Cześć,
mam taką sytuację, która spotyka mnie pierwszy raz, więc chciałem się z Wami skonsultować.
Kupiłem na alle gramofon - Sony PS-X4.
Wysyłka - paczka24.
Napisałem sprzedawcy co zrobić, żeby sprzęt doszedł cały - taką małą litanię Dostałem odpowiedź - tak, tak, będzie porządnie spakowany.
Paczka przyszła (zamawiam do firmy, więc odebrała recepcja), otworzyłem, a tam sieczka.
Pokrywa nie została zdjęta, zawiasy też nie (chociaż wspominałem o tym w mailu)
Efekt przesyłam w postaci zdjęć.
Wyłamane zawiasy, pokruszona, połamana i popękana pokrywa. Wygląda, że we stopniu wykluczającym naprawę
Niestety na etykiecie nie jest zaznaczona opcja ostrożnie, ani ubezpieczenie...
Napisałem już do sprzedającej opisując sytuację i zapytałem co proponuje.
Co w zasadzie mogę jeszcze zrobić? Nowa pokrywa to kolejne 200-250 zł.
Reklamacja na poczcie? Ale Pani nie wykupiła ostrożnie, ani ubezpieczenia, a ja nie odbierając osobiście paczki, nie sprawdziłem zawartości przy listonoszu.
Na razie tylko wyjąłem z kartonu i sfotografowałem.
mam taką sytuację, która spotyka mnie pierwszy raz, więc chciałem się z Wami skonsultować.
Kupiłem na alle gramofon - Sony PS-X4.
Wysyłka - paczka24.
Napisałem sprzedawcy co zrobić, żeby sprzęt doszedł cały - taką małą litanię Dostałem odpowiedź - tak, tak, będzie porządnie spakowany.
Paczka przyszła (zamawiam do firmy, więc odebrała recepcja), otworzyłem, a tam sieczka.
Pokrywa nie została zdjęta, zawiasy też nie (chociaż wspominałem o tym w mailu)
Efekt przesyłam w postaci zdjęć.
Wyłamane zawiasy, pokruszona, połamana i popękana pokrywa. Wygląda, że we stopniu wykluczającym naprawę
Niestety na etykiecie nie jest zaznaczona opcja ostrożnie, ani ubezpieczenie...
Napisałem już do sprzedającej opisując sytuację i zapytałem co proponuje.
Co w zasadzie mogę jeszcze zrobić? Nowa pokrywa to kolejne 200-250 zł.
Reklamacja na poczcie? Ale Pani nie wykupiła ostrożnie, ani ubezpieczenia, a ja nie odbierając osobiście paczki, nie sprawdziłem zawartości przy listonoszu.
Na razie tylko wyjąłem z kartonu i sfotografowałem.
Ostatnio zmieniony 10 maja 2017, 19:02 przez dev, łącznie zmieniany 1 raz.
1. SONY PS-X60 === ONKYO A-8780 INTEGRA === ONKYO DX-7510 === ONKYO TA-2360 === KEF CRESTA 3
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
- Myszor
- Posty: 10483
- Rejestracja: 30 paź 2014, 18:44
- Gramofon: Składak
- Lokalizacja: Wrocław
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Moim zdaniem nie ma znaczenia czy sprawdzałeś przy listonoszu.
Sprzedawca nie zastosował się do żadnych ustaleń jakie z nim poczyniłeś (demontaż pokrywy, nalepki FRAGILE, itp).
Albo zwrot towaru albo pokrycie kosztów nowej pokrywki.
Sprzedawca nie zastosował się do żadnych ustaleń jakie z nim poczyniłeś (demontaż pokrywy, nalepki FRAGILE, itp).
Albo zwrot towaru albo pokrycie kosztów nowej pokrywki.
Płyty na sprzedaż: viewtopic.php?t=21701
-
- Posty: 548
- Rejestracja: 03 sty 2012, 16:25
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
No dobra a jaki był koszt przesyłki? Jeśli standardowy to przecież w tych kosztach nie mieści się ani ubezpieczenie ani opcja ostrożnie ani opcja sprawdzenia zawartości
- dev
- Posty: 479
- Rejestracja: 16 mar 2015, 10:37
- Gramofon: PS-X60, PS-X4, PS-22
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Zapłaciłem za przesyłkę 30zł.
Nie wiem czy się mieści, czy nie, ale ja sprzedając gramofon za 200-300 zł, zawsze dawałem "ostrożnie", właśnie by uniknąć takich kwasów.
A Pani przy gramofonie za 800 zł tego nie zrobiła. Ale najgorsze, że nie zostały zdjęte zawiasy - gdyby nie to, prawdopodobnie nic by się nie stało.
Nie wiem czy się mieści, czy nie, ale ja sprzedając gramofon za 200-300 zł, zawsze dawałem "ostrożnie", właśnie by uniknąć takich kwasów.
A Pani przy gramofonie za 800 zł tego nie zrobiła. Ale najgorsze, że nie zostały zdjęte zawiasy - gdyby nie to, prawdopodobnie nic by się nie stało.
1. SONY PS-X60 === ONKYO A-8780 INTEGRA === ONKYO DX-7510 === ONKYO TA-2360 === KEF CRESTA 3
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
-
- Posty: 548
- Rejestracja: 03 sty 2012, 16:25
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Kolego.Ostatnio przyszedł do mnie gramofon .Sprzedający zastosował się do wszystkich zaleceń .Co więcej z gorliwości osobno zafoliował gramofon ,osobno pokrywę .Musiał to zrobić z pomocą drugiej osoby bo folia była bardzo jakby to nazwać-ciasno .Ta staranność w owijaniu skończyła się urwaniem końcówki ramienia na którą przeciwwaga przychodzi.
- dev
- Posty: 479
- Rejestracja: 16 mar 2015, 10:37
- Gramofon: PS-X60, PS-X4, PS-22
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Też niedobrze
Ale tu chodziło tylko o to, żeby zawiasy przy wstrząsach nie rozerwały pokrywy - a to właśnie się stało.
Gdyby były spakowane osobno, a pokrywa sfoliowana z gramofonem, śmiem twierdzić, że nic by się nie stało.
Wierzch pokrywy jest nieuszkodzony, bo był zabezpieczony styropianem, uszkodzenia spowodowane są przez niewymontowane zawiasy.
Ale tu chodziło tylko o to, żeby zawiasy przy wstrząsach nie rozerwały pokrywy - a to właśnie się stało.
Gdyby były spakowane osobno, a pokrywa sfoliowana z gramofonem, śmiem twierdzić, że nic by się nie stało.
Wierzch pokrywy jest nieuszkodzony, bo był zabezpieczony styropianem, uszkodzenia spowodowane są przez niewymontowane zawiasy.
1. SONY PS-X60 === ONKYO A-8780 INTEGRA === ONKYO DX-7510 === ONKYO TA-2360 === KEF CRESTA 3
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
- Dragant
- Posty: 968
- Rejestracja: 14 cze 2014, 13:26
- Gramofon: Sony PS-X70
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Wysłałem już kilka gramofonow w swojej krótkiej karierze. Żaden się cholera nie uszkodził, a pokrywy nigdy nie zdejmowałem
Strategię mam taką : zdjąć talerz, przeciwwagę, headshell, w miarę ciasno owinąć gramofon stretchem, dookoła dużo pianki/folii absorbujacej wibracje i wszystko w jak najsztywniejsze pudło, albo dwa. Pudła chronią przed uderzeniami, składaniem paczek jedna na drugą, a folia/pianka chroni sprzęt przed wibracjami i przesuwaniem się w pudełku.
Strategię mam taką : zdjąć talerz, przeciwwagę, headshell, w miarę ciasno owinąć gramofon stretchem, dookoła dużo pianki/folii absorbujacej wibracje i wszystko w jak najsztywniejsze pudło, albo dwa. Pudła chronią przed uderzeniami, składaniem paczek jedna na drugą, a folia/pianka chroni sprzęt przed wibracjami i przesuwaniem się w pudełku.
Sony PS-X70, Nagaoka MP-110+JNP-200/Denon DL301 MKI, Nuda Mini, Rotel RA971, Canton Karat 300, Rotel RCD-930AX
- chudy_b
- Posty: 4008
- Rejestracja: 05 lis 2013, 14:54
- Lokalizacja: Wólka
- olsza84
- Posty: 3258
- Rejestracja: 09 lip 2015, 10:27
- Gramofon: Dual Fever
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Dragant: kwestia czasu jak rozwalisz pokrywę skoro nie zdejmujesz. Zawsze będzie ten 1 raz na 10, że się pokrywa uszkodzi. Ja też już trochę wysyłałem a pokryw to już naście razy i uszkodziłem raz - właśnie zostawiając pokrywę na gramofonie mimo, że reszta była spakowana pancernie. Musi być wypięta i najlepiej jak się nie opiera o gramofon ale też niech chroni ramię a nie tak jak w przypadku o którym pisał andre.
NAD 160a / NUDAmini / Philips CD-350 / Braun LS 120
Dual 601, 604, 704, 3x721, 1019, 1209, 1218, 1219, 1229, 1249, Perpetuum Ebner 2020L, Perpetuum Ebner PE 34
FB:Dual Fever
IG:Dual Fever
Dual 601, 604, 704, 3x721, 1019, 1209, 1218, 1219, 1229, 1249, Perpetuum Ebner 2020L, Perpetuum Ebner PE 34
FB:Dual Fever
IG:Dual Fever
- Dragant
- Posty: 968
- Rejestracja: 14 cze 2014, 13:26
- Gramofon: Sony PS-X70
- Lokalizacja: Warszawa
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Dzięki za ostrzeżenie. Chyba faktycznie lepiej dmuchać na zimne. A jak bez pokrywy zabezpieczacie ramię? Zacznę chyba robić styropianowe "wytłoczki" na sprzęt...
Sony PS-X70, Nagaoka MP-110+JNP-200/Denon DL301 MKI, Nuda Mini, Rotel RA971, Canton Karat 300, Rotel RCD-930AX
- dev
- Posty: 479
- Rejestracja: 16 mar 2015, 10:37
- Gramofon: PS-X60, PS-X4, PS-22
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Póki co brak odpowiedzi na mojego maila.
W zasadzie patrząc na chłodno to rzeczywiście zadośćuczynienie ze strony sprzedawcy, nowa pokrywa i po sprawie.
A jak będzie naprawdę - pewnie jak zawsze
Ale może uda się bez nadmiernych nieprzyjemności...
W zasadzie patrząc na chłodno to rzeczywiście zadośćuczynienie ze strony sprzedawcy, nowa pokrywa i po sprawie.
A jak będzie naprawdę - pewnie jak zawsze
Ale może uda się bez nadmiernych nieprzyjemności...
Ostatnio zmieniony 10 maja 2017, 16:42 przez dev, łącznie zmieniany 1 raz.
1. SONY PS-X60 === ONKYO A-8780 INTEGRA === ONKYO DX-7510 === ONKYO TA-2360 === KEF CRESTA 3
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
2. SONY PS-22 === KENWOOD KA-6100 === GRUNDIG CD-8150 === ARCUS LOTUS TS-100
3. SONY PS-10F === ONKYO TX-9031RDS === ARCUS TS-100
-
- Posty: 548
- Rejestracja: 03 sty 2012, 16:25
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Mam trochę inną metodę pakowania.Nie zdejmuję pokrywy.Pomiędzy krawędź pokrywy a gramofon daję gąbkę.To powoduje że pokrywa jest jakieś pół centymetra nad gramofonem.Potem owijam folią.
- chudy_b
- Posty: 4008
- Rejestracja: 05 lis 2013, 14:54
- Lokalizacja: Wólka
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
To nic nie daje. Pokrywy pękają przy zawiasach z powodu obracania paczką i niezbyt delikatnego stawiania na róznych bokach podczas "kurierowania" Z powodu skrajnie różnych mas gramofonu i pokrywy, a przeważnie wypełnienia tej samej twardości, pokrywa przesuwa się względem gramofonu. Jak jest na zawiasach, to na nich powstają duże naprężenia i pokrywa pęka.
- pan_winyl
- Posty: 2129
- Rejestracja: 30 sty 2012, 06:04
- Gramofon: Elac Miracord 750MII
- Lokalizacja: Kraków
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
sytuacja z wczoraj- czekam na przesyłkę, która miała przyjechać firmą kurierską. Akurat stałem przed klatką kiedy kurier podjechał. Już miałem podchodzić, ale myślę sobie - może będzie obskakiwał więcej klatek, poczekam aż podejdzie do mojej. Nie myliłem się bo kurier wszedł na pakę wozu i zaczął kompletować przesyłki. Przy tej czynności z wnętrza paki dochodziły takie dźwięki jakby stado szympansów walczyło tam o rewir. W pewnym momencie usłyszałem gromkie "o kur.. czę!" serio to było o kurczę i z wnętrza paki przez boczne drzwi posypały się przesyłki. Pech chciał, że samochód obrócony był w stronę betonowego spadku rampy do garaży, więc paczki wesoło przeturlały się po betonie jakieś 3-4 metry po tym jak spadły z progu samochodu. Oczywiście część pudełek się roztargała na brzegach.
Nie wiem co było w tych paczkach- nie chcę wiedzieć. To utwierdza mnie tylko w przekonaniu, że kupowanie z wysyłką rzeczy "wrażliwych" może źle się skończyć. I jak tu żyć panie premierze?
Nie wiem co było w tych paczkach- nie chcę wiedzieć. To utwierdza mnie tylko w przekonaniu, że kupowanie z wysyłką rzeczy "wrażliwych" może źle się skończyć. I jak tu żyć panie premierze?
Elac Miracord 750 Mark II + Philips GP 400 MKII / AT-VM95C
Nivico 5020u / Toshiba SA 320
Onkyo Integra 2066
Silva Stereo Console / Irel
Telefunken L55
Nivico 5020u / Toshiba SA 320
Onkyo Integra 2066
Silva Stereo Console / Irel
Telefunken L55
- blispx
- Posty: 4473
- Rejestracja: 26 paź 2014, 22:32
Re: Uszkodzony gramofon w przesyłce
Mi broker sukcesywnie odradza branie DPD i FeedEx, pomimo że mają w swojej ofercie, coś w tym jest bo z tymi firmami nie mam dobrych relacji. Chociaż już nigdzie nie mam nawet w DHL bo bywa że mają duży magiel i są opóźnienia. No ale w DHLu jeszcze nigdy mi się nie zdarzyło aby coś doszło uszkodzone, pewnie mi się jakoś tak trafiało że kurier miał dobry dzień. Jak napierdalają w sortowni i podczas transportu na pace to nie ma bata nawet coś co będzie fest opakowane może ulec zniszczeniu
DPD odbiera mi z Wawy z Polameru i zawsze były jakies poobijane, szczęście że to gruby karton i przeważnie tylko płyty winylowe. Nigdy także nie prosił o podpis osoby odbierającej trochę to dziwne, bo mają czytnik
Można także wybrać przesyłka niestandardowa (w DHL ~40PLN dopłata- sortowanie ręczne), pozostaje tylko kwestia przewozu
DPD odbiera mi z Wawy z Polameru i zawsze były jakies poobijane, szczęście że to gruby karton i przeważnie tylko płyty winylowe. Nigdy także nie prosił o podpis osoby odbierającej trochę to dziwne, bo mają czytnik
Można także wybrać przesyłka niestandardowa (w DHL ~40PLN dopłata- sortowanie ręczne), pozostaje tylko kwestia przewozu
DDX-1000, RMG-309i, SME3012, 2xSPU, MPU, 3xLundahl, 2xANK, 300B, 2A3, Audio Nirvana, AN Sogon, AN Sootto, Wirewoo 411, Wirewoo 911